Pepper, robô desenvolvido pela Softbank Robotics, capaz de compreender emoções humanas. (Foto: Divugação/Softbank Robotics)
Serviços que possuem assistentes pessoais como “Allo” (Google), Siri (Apple) e Cortana (Microsoft) até que têm inteligência, diz ele, mas de outro tipo. O psicólogo acredita ainda que o futuro da inteligência artificial é aliar raciocínio lógico com capacidade emocional. Isso, no entanto, não está próximo de acontecer. O lado bom é que, quando isso acontecer, não será nada próximo de robôs inescrupulosos como o Hall 9000, de “2001 – Uma Odisseia no Espaço”. Ufa.
Leia a entrevista concedida ao G1 por e-mail:
G1- Reconhecer emoções humanas a partir de expressões faciais e outras manifestações é algo difícil até para seres humanos. Como um robô pode fazer isso sem parecer artificial?
McKelvey - A tecnologia do Pepper permite a ele reconhecer emoções por meio de mudanças em expressões faciais e da entonação da voz. Há um alto índice de confiabilidade mesmo entre pessoas diferentes e de várias culturas. A dificuldade é como mostrar ao usuário que o Pepper entende o que ele está pensando ou sentindo de um jeito significativo.
McKelvey - A tecnologia do Pepper permite a ele reconhecer emoções por meio de mudanças em expressões faciais e da entonação da voz. Há um alto índice de confiabilidade mesmo entre pessoas diferentes e de várias culturas. A dificuldade é como mostrar ao usuário que o Pepper entende o que ele está pensando ou sentindo de um jeito significativo.
G1 -O Pepper já é usado em hospitais. Quais as outras aplicações dele?
McKelvey - O Pepper trabalha como vendedor em lojas, como recepcionista em pequenos escritórios, levando clientes para lojas de shopping, apresentando informações financeiras em bancos, e dando informação a viajantes estrangeiros em estações de trem e quiosques turísticos.
McKelvey - O Pepper trabalha como vendedor em lojas, como recepcionista em pequenos escritórios, levando clientes para lojas de shopping, apresentando informações financeiras em bancos, e dando informação a viajantes estrangeiros em estações de trem e quiosques turísticos.
Robô Pepper, da Softbank Robotics, é capaz de reconhecer faces e perceber mudanças na voz para 'ler' emoções. (Foto: Reprodução/YouTube)
G1 - Entender sentimentos é a última fronteira da inteligência artificial? Quão perto a tecnologia está dessa barreira?
McKelvey - Eu acredito que uma chave essencial para a próxima geração de inteligência artificial generalista é ser integrada a um sistema de inteligência emocional. As coisas que criarmos no futuro serão máquinas pensantes que também usam raciocínio emocional para aprender e interagir com o mundo. É difícil, no entanto, dizer quão próximos estamos de chegar a essa tecnologia. Com o Pepper, demos grandes passos nessa área, ao digitalizar o processo neuroquímico do cérebro que cria emoções em seres humanos. Só que conectar criar verdadeiras inteligências artificiais generalistas capazes de se emocionar é um passo enorme, já que, tecnologicamente, estamos ainda compreendendo como criar inteligências artificiais que não sintam nada.
McKelvey - Eu acredito que uma chave essencial para a próxima geração de inteligência artificial generalista é ser integrada a um sistema de inteligência emocional. As coisas que criarmos no futuro serão máquinas pensantes que também usam raciocínio emocional para aprender e interagir com o mundo. É difícil, no entanto, dizer quão próximos estamos de chegar a essa tecnologia. Com o Pepper, demos grandes passos nessa área, ao digitalizar o processo neuroquímico do cérebro que cria emoções em seres humanos. Só que conectar criar verdadeiras inteligências artificiais generalistas capazes de se emocionar é um passo enorme, já que, tecnologicamente, estamos ainda compreendendo como criar inteligências artificiais que não sintam nada.
G1 - Já há robôs que conseguem, além de entender, imitar emoções humanas e passar em testes de Turing, como no filme 'Ex-machina'?
McKelvey - Não, ainda não.
McKelvey - Não, ainda não.
G1 - A Softbank pretende trazer o Pepper ao Brasil? Como está o processo de internacionalização do robô?
McKelvey - Não posso comentar planos de expansão global da SoftBank Robotics ainda não anunciados. Mas eu viajei por Europa, América e Ásia com o Pepper e eu estou feliz porque as pessoas de todo mundo acham o Pepper fofo, cativante e divertido.
McKelvey - Não posso comentar planos de expansão global da SoftBank Robotics ainda não anunciados. Mas eu viajei por Europa, América e Ásia com o Pepper e eu estou feliz porque as pessoas de todo mundo acham o Pepper fofo, cativante e divertido.
G1 - Alguns sistemas de inteligência artificial aprendem a partir de interações com humanos. Haverá um ponto em que os robôs não terão mais o que aprender com os humanos? O que acontecerá conosco quando isso ocorrer? Uma rebelião pela sobrevivência à lá 'Eu, robô' e Hall 9000?
McKelvey - Eu acredito que os robôs violentos que vemos na ficção científica são inteligências que carecem de compreensão emocional, empatia e senso de moralidade. Tendemos a pensar que inteligência e emoção são funções apartadas, mas ambas são controladas pelo cérebro, assim como formas de aprendizado e importantes sistemas de tomada de decisão para os seres humanos.
McKelvey - Eu acredito que os robôs violentos que vemos na ficção científica são inteligências que carecem de compreensão emocional, empatia e senso de moralidade. Tendemos a pensar que inteligência e emoção são funções apartadas, mas ambas são controladas pelo cérebro, assim como formas de aprendizado e importantes sistemas de tomada de decisão para os seres humanos.
As histórias sci-fi nos lembram como uma inteligência pura pode ser. E é assustador quando são colocadas em um contexto em que um corpo robótico poderoso é associado a uma mente de inteligência artificial.
Mas eu acredito que inteligências que criaremos terão emoção e moralidade porque é disso que uma verdadeira inteligência é feita. Espero que nós criemos inteligências que sejam extremamente espertas, mas que tenham profunda compreensão de humanidade e possam tomar decisões que sejam, ao mesmo tempo, sábias e gentis.
FONTE: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/maquina-com-sentimento-e-futuro-da-inteligencia-artificial-diz-pai-do-robo-sensivel.ghtml